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Pesquisa de Satisfação |
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Pesquisa de Satisfação |
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Índice
Existem pré-requisitos para isto?
O que posso fazer? De que forma?
Atendimento >> Pesquisa de Satisfação
| • | Nesta tela o usuário pode consultar os resultados das pesquisa de satisfação dos atendimentos. |
Existem pré-requisitos para isto?
| • | Para acessar a esta página, é necessário que você tenha permissão concedida pelo administrador do sistema. |
O que posso fazer? De que forma?
| • | Para que seja possível realizar a pesquisa o usuário deve ter realizado algum atendimento que esteja com o status 'Finalizado', e o paciente deverá ter respondido a pesquisa recebida por e-mail. Para que tudo isso ocorra a entidade deve ter liberado o envio de e-mail para pesquisa de satisfação através de um parâmetro localizado na tela de parâmetros do sistema. |
| • | Nela o usuário pode consultar as notas dadas aos estabelecimentos e profissionais, juntando também as médias das pesquisa. |