Sistema Fly Saúde possibilita aos pacientes avaliarem os atendimentos
O sistema Fly Saúde da Betha Sistemas está lançando mais uma novidade: a pesquisa de satisfação aos pacientes . A pesquisa foi desenvolvida com o objetivo de avaliar o grau de satisfação dos usuários do Sistema Único de Saúde quanto aos aspectos de acesso e qualidade percebida na atenção básica e urgência/emergência.
A novidade já está disponível para todos os clientes que utilizam o sistema Fly Saúde. Para os municípios que aderirem à funcionalidade, após o paciente passar por um atendimento ele receberá por e-mail um link que dará acesso a uma pesquisa. São somente duas perguntas onde será avaliado o atendimento, que engloba o tempo de espera, o acolhimento prestado a ele, bem como outros aspectos, e o profissional que lhe atendeu.
O município então terá acesso ao resultado desta pesquisa, para então saber em que ponto a saúde deve melhorar, proporcionando maior qualidade aos usuários do SUS. Essa pesquisa traz elementos importantes que podem auxiliar o município em ações voltadas para a melhoria do acesso e qualidade do atendimento prestado aos pacientes.
Conheça o Fly Saúde e as demais soluções para gestão pública da Betha Sistemas no site www.betha.com.br/produtos.
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