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Fly saúde reduz ausência em consultas médicas

Menos pessoas faltaram a consultas médicas em Criciúma em março de 2012 do que no mesmo mês do ano passado. A afirmação é verdadeira tanto em números absolutos quanto proporcionalmente. O índice de faltosos caiu em 49,5% na comparação entre os dois períodos. O fato se deve ao produto Fly Saúde, da Betha Sistemas, implantado na Secretaria do Sistema de Saúde em setembro do ano passado. Segundo Fábio Crispim, coordenador da vertical saúde da Betha, essa redução já era esperada e, para o próximo semestre o produto contará com outras funcionalidades, que irão reduzir ainda mais esse índice.

O sistema envia mensagens de textos aos celulares dos pacientes lembrando que a consulta está agendada. “O SMS informa o dia, a hora e o local da consulta. A mensagem é enviada três dias antes, para dar tempo às pessoas de desmarcarem, caso não possam comparecer”, frisa a coordenadora do agendamento de consultas no Fly Saúde, Fernanda Ferro. "No geral, estimamos que o sistema está reduzindo em 30%. A redução não é maior porque muitas pessoas ainda não fornecem o número do celular", avalia.

“Março foi o primeiro mês em que foi possível fazer uma comparação após a implantação do sistema. Isso porque, em janeiro e fevereiro de 2011 o levantamento de número de faltosos ainda não foi realizado por nós”, explica Fernanda.

No mês passado, 972 das 10.437 consultas agendadas não foram realizadas porque os pacientes não compareceram e não avisaram com antecedência. Em março de 2011, o número foi de 1.887 das 10.231 consultas. Ou seja, o índice caiu de 18,44% no ano passado para 9,31% em 2012. Os dados foram fornecidos pela coordenadora do agendamento. Estão consideradas todas as 63 especialidades atendidas pela Saúde no município.

Fonte: Clic A Tribuna
Foto: Renan Medeiros

Alfa Comunicação

 
 
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