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Projeto Plus amplia diferenciais em sistemas e participação de clientes

 Para agregar valor aos sistemas de gestão pública e proporcionar mais satisfação aos clientes, a Betha lança o projeto Plus. Uma equipe de desenvolvedores, gestores e pesquisadores desenvolverá novos recursos para softwares da empresa a partir de sugestões e indicações de necessidades por parte de clientes, colaboradores e fornecedores. O projeto faz parte do planejamento estratégico da Betha, que tem entre os valores organizacionais a inovação e a melhoria contínua.

De acordo com o diretor de desenvolvimento, Patrick Cardoso, os produtos oferecidos pela Betha ao mercado precisam ter ainda mais características que os tornem agradáveis e atrativos aos usuários. “Essas qualidades são facilitadores que fazem a diferença, são os famosos ‘plus’ dos produtos”, explica.

Ele conta que, para conquistar a fidelidade dos clientes, é imprescindível investir na qualidade do relacionamento. Por isso a Betha deseja, por meio do projeto Plus, aumentar a aproximação com o cliente, ouvindo-o e, assim, torná-lo parte do processo de desenvolvimento desses diferenciais.

 
 
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