Betha desenvolve pesquisa de satisfação para atender melhor ao cliente
Para avaliar e aperfeiçoar os produtos oferecidos, a Betha Sistemas promove, até o dia 28 de fevereiro, uma pesquisa de satisfação com os clientes. Ao acessar a página principal dos sistemas, o usuário recebe um convite para responder a algumas questões e, assim, auxiliar a empresa nas melhorias a serem implantadas.
De acordo com Allan Jonson Piccini, do Desenvolvimento, a pesquisa foi desenvolvida para satisfazer os usuários dos sistemas. “Por meio dos resultados obtidos, poderemos nos dedicar aos pontos falhos, solucionando os problemas apontados”, explica. Piccini convida os clientes a participarem do levantamento para que as atualizações sejam mais eficazes. “Além de responder as perguntas, a pesquisa tem um espaço dedicado às sugestões”, completa.
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