A pouca disponibilidade de funcionários públicos atuando na área de tributação nas prefeituras brasileiras está fazendo com que os softwares de gestão pública tenham a responsabilidade de facilitar o cumprimento da Lei. Isso é o que defende o professor Carlos Antônio de Souza Coelho, presidente do Ciap. Para ele, o funcionário público não tem mais tempo de atualizar-se e conhecer todas as mudanças legais que ocorrem. Por isso, a informática está sendo, além de uma ferramenta operacional, uma ferramenta de legalidade, favorecendo o trabalho dos gestores públicos. De acordo com Coelho, a Betha é uma das únicas empresas que, consciente desta responsabilidade, está buscando qualificar seus profissionais nas áreas de gestão pública.